TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y SU PROPÓSITO

_{¿Cuáles son los tipos de sistemas de información y qué propósito tiene cada uno?}

_{E.R.P. (Enterprise Resource Planning ): Es un sistema de información integral entre los procesos operativos y de negocio  de una compañía, de gran utilidad para las áreas de producción, ventas, compras, logística, contabilidad, gestión de proyectos, inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc.}

Este sistema permite optimizar el tiempo y costes de los procesos, proporcionar a los clientes del negocio tiempo rápido de respuestas a sus problemas. Este sistema se caracteriza por ser integral, modular y adaptable.

_{S.C.M. (Supply Chain Management): Procesos empresariales en torno a la logística y servicio al cliente (compras, aprovisionamiento, producción, almacenamiento, preparación, distribución y postventa). Algunos de los beneficios de este sistema son: mejora la precisión de sus pronósticos, la utilización de sus activos, el incremento en ventas, nivel de servicio a clientes, reducción en costos de materia prima e inventarios, reducción en costos logísticos y de transporte, mejora en sus capacidades de planeación colaborativa, mejora en la visibilidad de las operaciones logísticas.}

_{C.R.M. (Customer Relationship Management): Permite la administración de la relación comercial con los clientes de una empresa. Este sistema es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Es útil para recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta y distanciarse de sus competidores. El CRM es software específico que permite a una Empresa medir y controlar los contactos con sus clientes.}